1.以全心全意為學(xué)生服務(wù)為宗旨,本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,為學(xué)生提供各種心理輔導(dǎo)服務(wù)。
2.明確工作性質(zhì),在指責(zé)范圍內(nèi)開展工作,如遇超出專業(yè)能力范圍內(nèi)的來訪個(gè)案,及時(shí)給予轉(zhuǎn)詢建議。
3.尊重、關(guān)心和理解來訪者,與來訪者相互溝通,建立平等、信任的關(guān)系,不偏不倚,保持中立,給與關(guān)懷和幫助。
4.恪守職業(yè)道德,嚴(yán)格保密咨詢者的個(gè)人信息、咨詢記錄等,除征求來訪者本人同意外,不透露來訪者咨詢內(nèi)容和隱私。
5.對(duì)來訪者以誠(chéng)相待、傾情相助、耐心傾聽,建立良好師生咨詢關(guān)系,幫助來訪學(xué)生走出困境。
6.啟發(fā)、開導(dǎo)來訪學(xué)生,幫助來訪學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,助其獨(dú)立自主解決困難和挫折。
7.堅(jiān)持心理咨詢的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
8.心理輔導(dǎo)站工作人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討,提高咨詢水平,維護(hù)身心健康。