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第四期咨詢員培訓:人際交往與人際溝通技巧

發(fā)表日期:2023年2月10日7時07分   點擊量:761 次

由黎潤儀老師組織的本次線上培訓主要分為兩大部分,分別是介紹人際關系知識以及溝通的技巧。咨詢員和準咨詢員們通過該線上課程,加強了對人際交往方面的認識,掌握了人際交往的技能。

由黎潤儀老師組織的本次線上培訓主要分為兩大部分,分別是介紹人際關系知識以及溝通的技巧。咨詢員和準咨詢員們通過該線上課程,加強了對人際交往方面的認識,掌握了人際交往的技能。

人際交往相當重要!

人類自遠古以來就過著群居的生活,因此,良好的人際關系是一個人在社會上能夠立足的必要條件之一。與人相處的學問,在人類所有的學問中應該是排在前面的。

人際交往技巧更重要!

1.尋找共同點,迅速拉近關系

2.見面次數(shù)多

3.禮先到

4.向對方示弱,讓對方表現(xiàn)得比自己優(yōu)越

人際關系心理效應

1.首因效應:用良好的第一印象展現(xiàn)自己最吸引人的品質。如,第一次和陌生人見面時,應穿著整潔,談吐自然,有禮有節(jié)。

2.近因效應:認真對待每一次交往,要有好的開始,也要重視結尾,否則再好的“第一印象”也沒有用,功虧一簣。

3.暈輪效應:又稱“光環(huán)效應”,是指人們對他人的認知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出,然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質的現(xiàn)象。

4.定型化效應:也叫“刻板印象”,是指個人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。比如,“南方人都很精明,北方人都很憨厚”,“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”……

5.出丑效應:是指才能平庸者固然不會受人傾慕,而全然無缺點的人,也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點的人。

6.投射效應:指以己度人,認為自己具有某種特性或傾向,他人也會有與自己相同的特性或傾向,即把自己的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實質在于“強加于人”。

時間過得很快,大家都吸收到了專業(yè)的人際交往方面的知識,為往后朋輩心理服務鋪墊道路。