一位武漢一線志愿者的情懷
發(fā)表日期：2021年1月05日5時(shí)05分 點(diǎn)擊量：2004 次
在疫情最關(guān)鍵、最吃緊的階段，自2月20日吹響志愿者集結(jié)號，心理學(xué)人眾志成城迅速搭建起一座線上心理援助服務(wù)版“火神山”。在這場波瀾壯闊的抗疫行動中，我校顏農(nóng)秋老師積極響應(yīng)“教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺”的號召，踴躍報(bào)名，他以一位普通心理咨詢師的身份參加了心理援助熱線值班工作，在戰(zhàn)疫中貢獻(xiàn)了自己的力量。
這批線上志愿者們，是來自1200多所高校及相關(guān)機(jī)構(gòu)4000余名輪值心理咨詢師，他們一起分時(shí)間段晝夜輪守，高峰期每天接聽電話1000余次。他們主要以武漢醫(yī)生、患者及警察等公務(wù)人員為服務(wù)對象。這些在夜晚燈光下值守電話旁、盯在屏幕前不辭辛勞、默默奉獻(xiàn)的身影筑起了堅(jiān)固的心理防線。
這段時(shí)間，顏老師全力以赴、全神貫注在熱線的值班工作上，花了大量的時(shí)間熟悉武漢醫(yī)療和警務(wù)等工作的網(wǎng)點(diǎn)分布、服務(wù)情況，了解武漢市防疫工作的相關(guān)要求及存在的困難，案前擺放的資料有厚厚的一沓，每次值班有三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，值班時(shí)段，除了接聽電腦上的QQ熱線，電腦前還放著兩部手機(jī)，一部是專門與督導(dǎo)相連，另一部是為了與110等危機(jī)干預(yù)應(yīng)急機(jī)構(gòu)聯(lián)系所用，為了保證接線工作不受干擾，家人也給與了極大的支持，一大家人在值班時(shí)間內(nèi)都保持安靜，盡量不打擾，一家人的吃飯也常常推遲很久。三個(gè)小時(shí)內(nèi)，有時(shí)電話十分繁忙，但即使沒有來電，他也沒有一刻的松懈，以旺盛的精力投入值班工作中，每天事后上傳平臺相關(guān)信息、整理個(gè)案內(nèi)容、參加熱線督導(dǎo)活動，常常工作到深夜。
與此同時(shí)，顏農(nóng)秋老師作為學(xué)校心理咨詢中心主任，他與中心的同事們一起出色完成了單位和上級部門交給的心理防疫工作任務(wù)。同時(shí)，作為佛山心理輔導(dǎo)協(xié)會理事長，他和協(xié)會的心理專家們從多方面為佛山市線上與線下的心理危機(jī)干預(yù)工作做出了重要貢獻(xiàn)。
其實(shí)，除了此次心理熱線志愿工作，顏農(nóng)秋教授曾在2008年以佛山心理援助工作隊(duì)隊(duì)長身份四次帶隊(duì)參加汶川地震災(zāi)后心理援助志愿工作，還參加國際華人心理學(xué)家聯(lián)合會組織的玉樹災(zāi)后心理援助活動，這些都反映了作為一個(gè)心理志愿者為國分憂的擔(dān)當(dāng)和憫人情懷。
