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日籍旅游管理專家德村志成教授應(yīng)邀來校講學(xué)

發(fā)表時(shí)間：2007-10-16

應(yīng)環(huán)境與土木建筑學(xué)院,、科研處的邀請(qǐng),，著名日籍國(guó)際市場(chǎng)專家、旅游管理專家,、浙江教育學(xué)院教授德村志成博士,，于10月15日下午在河濱校區(qū)為我院旅游系的師生做了題為“國(guó)際客源市場(chǎng)的開拓與旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升——以中日兩國(guó)旅游發(fā)展為例”的學(xué)術(shù)講座。德村教授從日本國(guó)際客源市場(chǎng)的特點(diǎn),、中國(guó)旅游景區(qū)存在問題到對(duì)旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知,，將旅游業(yè)理論與實(shí)踐密切結(jié)合起來，演講詼諧幽默,，旁征博引,，不時(shí)地與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，從很多細(xì)微之處詮釋了旅游服務(wù)的重要性。德村教授的演講深受師生的歡迎,，并加深了旅游系師生對(duì)旅游服務(wù)管理的認(rèn)識(shí),。（環(huán)建學(xué)院、科研處）

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